高温天气小区却停水了业主叫苦不迭 停水原因却是水泵发生故障 物业供电部门各有说法

时间:2019-08-23 来源:www.sahabatmsi.com

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在炎热的夏季,友谊东路铁路局的家庭区居民经历了意想不到的停水。停水的原因是泵烧坏了。

7月31日早晨,西铁家的居民发现他们家里没有自来水。 “早上,当你买食物时,你不会对水龙头做出反应。厕所不能清洗,米饭也不能用。”一位居民说家里没有自来水。每个人都必须到房产的临时取水点来取水。然而,面对社区数以千计的永久居民,几个临时取水点难以招架。从同一天中午开始,前来采集水的居民排队等候。由于物业未能及时解决供水问题,直到半夜,许多居民排起水桶来取水。

8月1日上午,记者来到友谊东路中铁西安局集团有限公司的家中。结果发现,临时取水点没有居民在等水。在社区门口,记者看到了西安水务公司发布的通知。通知指出,减水的原因是水泵不能用于高层住宅。自来水公司过夜检查和维修后,下级住户的水现已恢复正常,但由于需要一定的时间来取回逆变器的维修部件。高层(19至22层)的居民需要等待水的恢复。

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对于社区停水,居民也非常生气。作为社区居民,李阿姨说:“我们前一段时间在我们的社区停了水。幸运的是,时间不长。但昨天,水停了,没有通知,停了这么长时间真的很烦人!“康复,居住在楼上的居民只能拿出食物或外出吃饭,有两个孩子的母亲外出吃饭回来,她无奈地说:“没有办法阻止水,孩子们在家里,不能给他们亲自做饭,还要到外面买,吃,既麻烦又营养不良。“

在社区的公共信息栏中,记者还看到了供电局和物业公司的通知。西安供电公司三星客户服务分中心发布的《三星客户服务分中心关于停电催收西铁家属院小区欠费的函》提到,截至7月23日,社区内的物业公共设施已累计完成。费用为.06元;在7月30日发布的通知中,显示在物业公司支付了部分费用后,仍然默认公共部分的电费为84,242.71元。该供电公司表示已多次联系该物业公司,未能收集该物业。该物业公司因各种原因全部被免责;因此,供电公司表示将于7月31日11:00对社区公众采取取消收费措施,并不保证担保。正常供电给社区的公共部分。

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7月30日,物业公司在供电局发表声明,称“供电局在”三供一行“升级完成前不得停止向业主供电,否则所有责任都将由由供电局承担。随后,记者来到住宅物业办公室,工作人员没有积极回应此事。然而,一些业主对房地产公司的做法有很多说法。店主也在微博上投诉。他说,停水的根本原因是该物业会在没有通知业主的情况下私下抽水。关闭,导致泵设备烧坏。

文/图西安报全媒体记者王海鹏实习生谢传康